Cybersécurité : 7 Habitudes Stratégiques pour Protéger Votre PME

Introduction

Penser que votre TPE ou PME est « trop petite » pour être la cible de cybercriminels, c’est comme laisser la porte de votre entrepôt ouverte en se disant que les voleurs ne s’intéressent qu’aux grands centres commerciaux. C’est une erreur qui peut coûter très cher.

Phishing, ransomware, vol de données… les menaces sont bien réelles, mais la fatalité n’existe pas. La sécurité de votre entreprise ne dépend pas d’outils complexes et hors de prix, mais de l’adoption d’habitudes stratégiques.

Voici les 7 réflexes fondamentaux que Trinexta implémente chez ses clients pour construire une défense numérique solide et pragmatique.

  1. 📦 Appliquez les Mises à Jour : Votre Hygiène Numérique de Base

Un logiciel, un serveur ou un système d’exploitation non mis à jour est une invitation ouverte aux pirates. Ils utilisent des robots qui scannent internet en permanence à la recherche de systèmes vulnérables. Ne pas faire ses mises à jour, c’est comme laisser une fenêtre de votre bureau grande ouverte la nuit.

Pourquoi c’est non négociable :

  • Sécurité avant tout : Les mises à jour corrigent en priorité des failles de sécurité activement exploitées.
  • Performance et stabilité : Elles améliorent aussi la fluidité et la compatibilité de vos outils.

Votre plan d’action immédiat :

  • Activez les mises à jour automatiques sur Windows, macOS et vos principaux logiciels (navigateurs, suite bureautique).
  • Planifiez une vérification trimestrielle avec votre prestataire informatique pour les logiciels métier et les équipements réseau (routeurs, Wi-Fi), qui nécessitent souvent une intervention manuelle.
  1. 🔑 Construisez des Mots de Passe Infranchissables (Sans les Oublier)

« Bienvenue123 » ou le nom de votre entreprise suivi de l’année ne sont pas des mots de passe, ce sont des paillassons. La robustesse de vos mots de passe est votre première ligne de défense.

La méthode pour des mots de passe forts et gérables :

  • Complexité : Visez au moins 12 caractères, en mélangeant majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Une phrase simple est souvent plus efficace qu’un mot court et complexe (ex: « J’aiAchete5Croissants! »).
  • Unicité : Un service = un mot de passe. C’est la règle d’or. Si le mot de passe d’un site secondaire est piraté, vos accès critiques (e-mails, banque) restent protégés.
  • Le gestionnaire de mots de passe : Il est humainement impossible de retenir des dizaines de mots de passe complexes. Un outil comme Bitwarden ou 1Password les génère et les stocke pour vous de manière ultra-sécurisée. C’est la seule solution viable pour une entreprise.

Le réflexe bonus qui change tout : Activez l’Authentification Multi-Facteurs (MFA) partout où c’est possible (e-mails, CRM, etc.). C’est un code temporaire envoyé sur votre téléphone qui agit comme un second verrou. Même si votre mot de passe est volé, votre compte reste inaccessible.

  1. 🛡️ Déployez une Sécurité de Niveau Professionnel

Un antivirus gratuit est conçu pour un usage personnel, pas pour protéger les actifs d’une entreprise. Une solution professionnelle (comme celles de Sophos, SentinelOne, etc.) offre des couches de protection indispensables :

  • Gestion centralisée : Une console unique pour surveiller tous vos postes et serveurs.
  • Détection comportementale (EDR) : Repère les menaces nouvelles ou inconnues, là où un antivirus classique est aveugle.
  • Filtrage web et anti-spam : Bloque l’accès aux sites dangereux et nettoie votre messagerie des tentatives de phishing.

Trinexta ne se contente pas d’installer un logiciel ; nous configurons une solution de sécurité complète, incluant pare-feu et protection de la messagerie, adaptée à votre budget et à vos usages.

  1. 🧠 Faites de vos Collaborateurs votre Meilleur Pare-feu Humain

La technologie ne peut pas tout. Près de 90% des cyberattaques réussies impliquent une erreur humaine : un clic sur un lien malveillant, l’ouverture d’une pièce jointe piégée…

Votre mission : transformer la faille humaine en force.

  • Organisez des sessions de sensibilisation courtes et régulières (15-30 minutes tous les 6 mois).
  • Utilisez des simulations de phishing : Envoyez de faux e-mails de hameçonnage pour entraîner vos équipes à les repérer dans un cadre sécurisé.
  • Établissez des règles claires : Ne jamais brancher de clé USB inconnue, toujours vérifier l’expéditeur d’un e-mail demandant une action urgente (virement, changement de mot de passe), etc.
  1. 💾 Mettez en Place des Sauvegardes que Même un Pirate ne Peut Détruire

Imaginez qu’un ransomware chiffre tous vos fichiers. Payez-vous la rançon (sans garantie de les récupérer) ou mettez-vous la clé sous la porte ? Il existe une troisième option : restaurer vos données depuis une sauvegarde saine et repartir en quelques heures.

La stratégie gagnante : La règle du « 3-2-1 »

  • 3 copies de vos données.
  • Sur 2 supports différents (ex: un disque local et le cloud).
  • Dont 1 copie doit être hors de vos locaux et, idéalement, immuable (impossible à modifier ou à chiffrer par un pirate).

Une sauvegarde est inutile si elle ne fonctionne pas. Trinexta automatise non seulement la sauvegarde, mais aussi les tests de restauration périodiques pour vous garantir une sérénité totale. [Lien vers votre page Sauvegarde]

  1. 🔐 Appliquez le Principe du « Moindre Privilège »

Vous ne donneriez pas la clé du coffre-fort à tous vos employés. Le principe est le même pour vos données. Chaque collaborateur doit avoir accès uniquement aux informations et aux outils nécessaires à sa mission.

  • Auditez les droits d’accès : Qui peut accéder au serveur de compta ? Aux dossiers RH ? Au CRM ?
  • Créez des profils utilisateurs distincts (ex: « comptable », « commercial », « stagiaire ») avec des droits différents.
  • Soyez réactif : Supprimez immédiatement les comptes d’un employé qui quitte l’entreprise.

Ce cloisonnement limite radicalement les dégâts en cas de piratage d’un compte utilisateur.

  1. 🚀 Élaborez un Plan de Réponse en Cas d’Incident

Le risque zéro n’existe pas. Même les entreprises les mieux protégées peuvent être touchées. La différence se joue sur la préparation. En cas de crise, la panique est votre pire ennemie.

Un Plan de Reprise d’Activité (PRA), même simple, doit répondre à 3 questions :

  1. Qui fait quoi ? (Qui est le référent ? Qui contacter en premier ?)
  2. Quelles sont les actions prioritaires ? (Déconnecter la machine infectée du réseau, changer les mots de passe administrateurs…)
  3. Comment communiquer ? (Auprès des équipes, des clients, de la CNIL si des données personnelles sont compromises…)

Avoir un prestataire comme Trinexta, c’est avoir un partenaire qui non seulement vous aide à bâtir ce plan, mais qui est aussi le premier numéro à appeler pour le mettre en œuvre.

Conclusion : La Sécurité est une Culture, pas un Produit

La cybersécurité n’est pas un logiciel que l’on achète une fois. C’est un ensemble de processus, d’outils et, surtout, d’habitudes. En intégrant ces 7 réflexes stratégiques, vous ne faites pas que vous protéger d’un risque : vous investissez dans la continuité de votre activité, la confiance de vos clients et votre tranquillité d’esprit.

👉 Vous voulez savoir par où commencer ?

Contactez Trinexta pour un audit de sécurité gratuit. Nous évaluerons ensemble vos points forts et vos vulnérabilités pour construire un plan d’action réaliste et adapté à votre PME.

 

Politique de Confidentialité – TRUSTECH IT SUPPORT

Dernière mise à jour : 6 juillet 2025

Chez TRUSTECH IT SUPPORT (« nous », « notre »), la protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles sont une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site trinexta.com (ci-après “le Site”)

1. Les informations que nous collectons

1.1. Informations que vous nous fournissez directement Lorsque vous nous contactez via un formulaire, par email ou par téléphone, nous pouvons collecter :

  • Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Toute information relative à vos projets ou à vos demandes (secteur d’activité, besoins spécifiques, etc.).

1.2. Informations que nous collectons automatiquement Nous collectons automatiquement des données liées à votre navigation sur le Site grâce à des cookies et autres technologies similaires :

  • Votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation.
  • Les pages que vous visitez, la durée de votre visite et les actions que vous réalisez sur le Site.

    2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour des finalités précises, basées sur des fondements juridiques clairs :

2.1 Pour répondre à vos demandes : Traiter vos questions, vous fournir des devis personnalisés et assurer le suivi de nos échanges. (Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat).

2.2 Pour améliorer notre Site et nos services : Analyser les données de navigation afin de comprendre comment nos visiteurs utilisent le Site, optimiser l’ergonomie et la pertinence de nos contenus. (Base légale : notre intérêt légitime à améliorer nos services).

2.3 Pour nos communications marketing : Vous envoyer des informations, des actualités ou des offres relatives à nos services. (Base légale : votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails).

3. Partage et transfert de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons cependant les partager dans les cas suivants :

3.1 Avec nos partenaires de confiance et sous-traitants : Nous pouvons faire appel à des prestataires pour des services spécifiques (hébergement, maintenance, analyse d’audience, etc.). Ils n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leur mission et sont soumis à une obligation de confidentialité.

3.2 Pour des obligations légales : Nous pourrions divulguer vos données si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits en justice.

3.3 Transferts de données hors de l’Union Européenne : Certains de nos partenaires, comme Google (pour les services reCAPTCHA ou Analytics), sont basés en dehors de l’UE. Dans de tels cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) pour assurer un niveau de protection de vos données conforme au RGPD.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (telles que le protocole SSL) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou perte. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est sécurisée à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Durée de conservation de vos données

Vos informations personnelles sont conservées pour une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

5.1 Pour les demandes de contact et les prospects : 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous.

5.2 Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).

5.3 Les données de navigation (cookies) : Pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

6.1 Droit d’accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie.

6.2 Droit de rectification : Le droit de demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Le droit de demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

6.4 Droit d’opposition : Le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

6.5 Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander le « gel » de l’utilisation de vos données dans certains cas.

6.6 Droit à la portabilité : Le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@trinexta.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

7. Politique en matière de cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de donner votre consentement au dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités, veuillez consulter notre Politique de Cookies (lien à créer vers cette page).

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la date de dernière mise à jour en haut de la page sera modifiée en conséquence.

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Le Site a pour vocation de présenter l’ensemble des services proposés par Trinexta, qui se déclinent en deux catégories principales :

3.1. Les Services Managés (Offres Essentielle & Sérénité) Cette catégorie regroupe les prestations de services informatiques packagées, incluant notamment des services de support proactif (Helpdesk), de maintenance préventive et de gestion d’infrastructure (infogérance). Ces services font l’objet de contrats commerciaux spécifiques définissant leurs périmètres et modalités.

3.2. Le Service de Délégation de Personnel (Offre Impulsion) Cette prestation consiste en la mise à disposition de compétences et de personnel technique qualifié (techniciens support, etc.) pour des missions de durée variable (courte ou longue durée) au sein des entreprises clientes. Ce service vise à fournir un renfort humain et une expertise à la demande.

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