Bien entendu ! Nous nous chargeons de coordonner le changement avec votre prestataire actuel. Nous prenons en main le transfert des accès et des droits d’administration pour que vous puissiez travailler sans interruption.
Oui, nous faisons le lien directement avec vos éditeurs de logiciels (comptabilité, CRM, métiers...) pour résoudre les problèmes techniques ou optimiser les configurations. Vous n’avez plus à gérer ces échanges parfois complexes.
Absolument ! Que ce soit pour migrer votre messagerie, vos documents vers des solutions comme Microsoft 365, SharePoint ou OneDrive, nous assurons la planification, le transfert et le suivi complet du projet.
Oui, nous mettons en place des outils de protection adaptés : antivirus, sauvegardes automatisées, pare-feu, et contrôles réguliers pour garantir la sécurité de vos équipements et de vos données.
Bien sûr ! Même si vous n’avez pas d’abonnement, nous intervenons ponctuellement pour vous aider en cas de problème technique ou pour une mise à jour de votre matériel.
Pas du tout obligatoire. Nous pouvons vous conseiller si vous le souhaitez, mais nous pouvons aussi intervenir sur du matériel que vous possédez déjà.
Nous vous accompagnons également dans le choix des solutions les plus adaptées à vos besoins et à votre budget, que ce soit pour du matériel, des logiciels ou des abonnements cloud.
Nous nous engageons sur des délais d’intervention rapides. En cas de problème bloquant, nous intervenons dans les plus brefs délais pour que vous puissiez reprendre votre activité au plus vite.
En cas d’incident bloquant, nous garantissons une prise en charge sous 30 minutes.
Pour les demandes non urgentes n'impactant pas votre activité, nous nous engageons sur un délai de 24h.
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